Публичный договор–оферта
об оказании платных услуг
об оказании платных услуг
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Этот договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания образовательных услуг с Исполнителем.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) об оказании образовательных услуг
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Агафонова Елена Владимировна, ИНН: 421299075566, ОГРНИП: 317420500026871, e-mail: eva-lk@mail.ru, Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01258-42/00613873, выданная 29.08.2022 г. Министерством образования Кузбасса, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим, предлагает любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты, обладающему соответствующими полномочиями именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты:
1.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо (законный представитель несовершеннолетнего обучающегося), заключившее настоящий Договор и выступающее стороной по обязательствам об оплате оказываемых услуг.
1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик, которые по тексту настоящего договора совместно именуются Стороны.
1.4. Обучающийся – физическое лицо, в пользу которого заключается настоящий Договор, осваивающее образовательную программу, получающее консультационные услуги (услуги репетитора).
1.5. Сайт Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.unium.ru и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.6. Услуги – репетиторские и образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Обучающемуся в очной форме (в том числе с использованием дистанционных технологий) в формате групповых занятий в учебном классе и (или) индивидуально. Подробное описание Услуг, включая программу, расписание, продолжительность занятия, максимальное количество Обучающихся в группе и стоимость, согласовываются сторонами дополнительно.
1.7. Программа – это заранее сформированный и отработанный план работы Исполнителя с Заказчиком по основным, ключевым направлениям деятельности Исполнителя, определяющий содержание, объем, порядок самостоятельного, ускоренного изучения Заказчиком материалов.
1.8. Занятие – единица образовательного процесса, продолжительность и периодичность которой определяются выбранной Заказчиком Услугой.
1.9. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
1.10. Персональная информация – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в том числе:
1.12. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
2.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. При направлении заявки на Сайте к данным Заказчика подлежат применению положения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
3.2. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
3.3. Заключение Договора между Сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком.
3.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
3.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей Сайта изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для заключения Договора Заказчик должен совершить следующие действия:
4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты размещенными на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Выбрать конкретную Услугу.
4.1.3. Произвести оплату абонемента
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между Сторонами. Заказчик обязан указать достоверные данные о себе, обучающемся, включая контактные данные.
4.3. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Все доступные к выбору образовательные услуги размещаются Исполнителем на Сайте.
5.3. В случае приобретения Пакета занятий (далее – «Абонемент»), предоставляющего право на получение определенного количества занятий в течение указанного срока (далее – «Срок действия Абонемента»), Заказчик обязуется использовать услуги в рамках срока действия Абонемента. Неиспользованные в течение срока действия Абонемента занятия не подлежат переносу на последующий период и не компенсируются денежными средствами. Срок действия Абонемента указывается в подтверждении заказа. Продление срока действия абонемента является правом, а не обязанностью Исполнителя
5.4. Расписание занятий доводится до сведения Заказчика и является окончательным.
5.5. Услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, включают в себя (в зависимости от выбранной программы обучения):
5.5.1. Проведение групповых занятий по утвержденному расписанию.
5.5.2. Организацию учебного процесса, формирование групп с учетом уровня подготовки Обучающихся.
5.5.3. Проведение входного тестирования для выявления уровня знаний и пробелов в подготовке Обучающегося.
5.5.4. Проведение регулярного мониторинга успеваемости и корректировку программы обучения при необходимости.
5.5.5. Предоставление консультаций по выполнению домашних заданий в рамках установленного расписания занятий.
5.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
5.7. Заказчик обязуется не осуществлять запись занятий, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем учебные материалы, методические пособия, задания и иную информацию, полученную в рамках настоящего Договора, а также использовать эти материалы исключительно для личных образовательных целей.
5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме по окончании срока действия Договора (абонемента). Акты сдачи-приемки оказанных услуг не составляются. Претензии к качеству и объему оказанных услуг Заказчик вправе предъявить в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания срока оказания услуг.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, в соответствии с расписанием занятий, разрабатываемым Исполнителем.
6.1.2. Проводить занятия/консультации, используя разнообразные приемы, методы и средства обучения, современные образовательные технологии.
6.1.3 Сохранить место за обучающимся в группе в случае его болезни, лечения, карантина, и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам, но не более чем на 15 календарных дней.
6.1.4. Уведомить Заказчика (Родителя) о нецелесообразности продолжения занятий по выбранному направлению (программе) вследствие индивидуальных особенностей Обучающегося.
6.2. Заказчик (родитель) обязан:
6.2.1. производить оплату авансом за блок занятий (абонемент). Оплата следующего абонемента должна быть произведена до использования последнего занятия из текущего абонемента. Просрочка оплаты дает Исполнителю право на приостановку оказания услуг.
6.2.2 По требованию Исполнителя своевременно предоставлять все необходимые документы для оказания услуг, являющихся предметом настоящего договора.
6.2.3. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.
6.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на занятиях/консультациях не позднее чем за 2 часа до момента начала занятий по номеру телефона (Telegram) +7(923)-620-98-13 путем направления сообщения через мессенджер. При отсутствии уведомления или пропуска консультаций по неуважительной причине услуги считаются оказанными, оплата за такое занятие производится в полном объеме.
6.2.5. Предоставить подтверждающий документ в случае отсутствия Участника на консультациях по уважительным причинам (болезнь, лечение, карантин ,каникулы).
6.2.6. По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению обучающегося или его отношению к получению услуг.
6.2.7. Проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
6.2.8. Возмещать ущерб, причиненный обучающимся имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2.9. Обеспечить обучающегося за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, в количестве, соответствующем потребностям обучающегося.
6.2.10. Обеспечить посещение обучающимся, занятий согласно расписанию.
6.3. Обязанности Обучающегося (достигшего 14-летнего возраста)
6.3.1. Систематически посещать занятия, поддерживать порядок и дисциплину, выполнять указания (в том числе домашние задания направленные на закрепление и изучение материала) репетитора.
6.3.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к репетиторам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
6.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6.4. Права Исполнителя, Родителя, Обучающегося
6.4.1. Исполнитель вправе отказать Родителю (Обучающемуся, достигшему возраста 14 лет) в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего Договора, если Родитель (обучающийся) в период его действия допускал нарушения, предусмотренные настоящим Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.
6.4.2. Исполнитель вправе оказать услуги лично, либо с привлечением третьих лиц.
6.4.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разд. 1 настоящего Договора;
о поведении, успехах, отношении обучающегося к занятиям и его способностях.
6.4.4. Обучающийся вправе:
обращаться к сотрудникам Исполнителя по всем вопросам деятельности Исполнителя;
получать полную и достоверную информацию об оценке своих навыков и умений и критериях этой оценки;
пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для обеспечения оказания услуг, во время занятий, предусмотренных расписанием.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.
7.2. Исполнитель имеет право оказывать дополнительные услуги, не учтенные в настоящей Оферте, на основании отдельного запроса Заказчика, при условии заключении отдельного договора-оферты или отдельного дополнительного соглашения к настоящему Договору-оферте.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя и (или) иным способом доводиться до сведения Заказчика, обучающегося.
7.4. Оплата оказываемых Услуг производится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) предоплаты, единым платежом, по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и(или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.6. Заказчик вносит предоплату за абонемент из расчета на 4 или 8 консультаций. Срок действия абонемента составляет 30 дней, Исполнитель имеет право продлить срок действия абонемента.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя и/или в настоящем договоре, путем отправки сообщения. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по адресу электронной почты, указанному на сайте или в настоящем Договоре.
8.2. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.4. Возврат уплаченной суммы осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем надлежаще оформленного заявления Заказчика об отказе от Договора. Указанный срок может быть увеличен в случаях, когда задержка возврата вызвана действиями платежных систем, банков-эквайеров, банков-эмитентов или иными обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя. О возникновении таких обстоятельств и новом сроке возврата Исполнитель обязуется уведомить Заказчика в разумные сроки.
8.5. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика с которого производилась оплата, а при невозможности возврата на данный счет, на счет указанный в заявлении на возврат.
8.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8.7. В случае отказа от оказания услуг Заказчиком, возврат уплаченной суммы производится согласно действующему законодательству Российской Федерации (пропорционально не оказанным услугам за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов).
8.8. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления, в порядке установленном законодательством.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
9.2. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Внесение изменений в Оферту не влечет за собой внесение этих изменений в ранее заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.5. Договор расторгается на основании получения уведомления о расторжении. Права и обязанности Заказчика по Договору прекращаются с даты расторжения Договора.
9.6. Обучающийся, достигший 14-летнего возраста, вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор только с письменного согласия законных представителей при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до момента отказа. От имени обучающегося в возрасте до 14 лет договор в любое время может быть расторгнут Родителем при условии, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до момента отказа.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по настоящему Договору, либо неоднократно нарушает иные обязательства, предусмотренные Договором.
9.8. Если обучающийся своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других лиц, расписание занятий Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Родителя об отказе от исполнения договора.
10.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается не заключенным.
10.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества получаемых от Исполнителя сведений и материалов.
10.5. Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов – в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику, обучающемуся по причинам, не зависящим от самого Исполнителя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
11.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии впервые.
11.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
11.4. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.5 Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Агафонова Елена Владимировна,
ИНН: 421299075566,
ОГРНИП: 317420500026871,
Е-mail: eva-lk@mail.ru,
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01258-42/00613873, выданная 29.08.2022 г. Министерством образования Кузбасса.
Этот договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания образовательных услуг с Исполнителем.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) об оказании образовательных услуг
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Агафонова Елена Владимировна, ИНН: 421299075566, ОГРНИП: 317420500026871, e-mail: eva-lk@mail.ru, Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01258-42/00613873, выданная 29.08.2022 г. Министерством образования Кузбасса, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим, предлагает любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты, обладающему соответствующими полномочиями именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты:
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо (законный представитель несовершеннолетнего обучающегося), заключившее настоящий Договор и выступающее стороной по обязательствам об оплате оказываемых услуг.
1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик, которые по тексту настоящего договора совместно именуются Стороны.
1.4. Обучающийся – физическое лицо, в пользу которого заключается настоящий Договор, осваивающее образовательную программу, получающее консультационные услуги (услуги репетитора).
1.5. Сайт Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.unium.ru и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.6. Услуги – репетиторские и образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Обучающемуся в очной форме (в том числе с использованием дистанционных технологий) в формате групповых занятий в учебном классе и (или) индивидуально. Подробное описание Услуг, включая программу, расписание, продолжительность занятия, максимальное количество Обучающихся в группе и стоимость, согласовываются сторонами дополнительно.
1.7. Программа – это заранее сформированный и отработанный план работы Исполнителя с Заказчиком по основным, ключевым направлениям деятельности Исполнителя, определяющий содержание, объем, порядок самостоятельного, ускоренного изучения Заказчиком материалов.
1.8. Занятие – единица образовательного процесса, продолжительность и периодичность которой определяются выбранной Заказчиком Услугой.
1.9. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
1.10. Персональная информация – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в том числе:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при регистрации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
1.12. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
2.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. При направлении заявки на Сайте к данным Заказчика подлежат применению положения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
3.2. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
3.3. Заключение Договора между Сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком.
3.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
3.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей Сайта изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для заключения Договора Заказчик должен совершить следующие действия:
4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты размещенными на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Выбрать конкретную Услугу.
4.1.3. Произвести оплату абонемента
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между Сторонами. Заказчик обязан указать достоверные данные о себе, обучающемся, включая контактные данные.
4.3. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Все доступные к выбору образовательные услуги размещаются Исполнителем на Сайте.
5.3. В случае приобретения Пакета занятий (далее – «Абонемент»), предоставляющего право на получение определенного количества занятий в течение указанного срока (далее – «Срок действия Абонемента»), Заказчик обязуется использовать услуги в рамках срока действия Абонемента. Неиспользованные в течение срока действия Абонемента занятия не подлежат переносу на последующий период и не компенсируются денежными средствами. Срок действия Абонемента указывается в подтверждении заказа. Продление срока действия абонемента является правом, а не обязанностью Исполнителя
5.4. Расписание занятий доводится до сведения Заказчика и является окончательным.
5.5. Услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, включают в себя (в зависимости от выбранной программы обучения):
5.5.1. Проведение групповых занятий по утвержденному расписанию.
5.5.2. Организацию учебного процесса, формирование групп с учетом уровня подготовки Обучающихся.
5.5.3. Проведение входного тестирования для выявления уровня знаний и пробелов в подготовке Обучающегося.
5.5.4. Проведение регулярного мониторинга успеваемости и корректировку программы обучения при необходимости.
5.5.5. Предоставление консультаций по выполнению домашних заданий в рамках установленного расписания занятий.
5.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
5.7. Заказчик обязуется не осуществлять запись занятий, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем учебные материалы, методические пособия, задания и иную информацию, полученную в рамках настоящего Договора, а также использовать эти материалы исключительно для личных образовательных целей.
5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме по окончании срока действия Договора (абонемента). Акты сдачи-приемки оказанных услуг не составляются. Претензии к качеству и объему оказанных услуг Заказчик вправе предъявить в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания срока оказания услуг.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, в соответствии с расписанием занятий, разрабатываемым Исполнителем.
6.1.2. Проводить занятия/консультации, используя разнообразные приемы, методы и средства обучения, современные образовательные технологии.
6.1.3 Сохранить место за обучающимся в группе в случае его болезни, лечения, карантина, и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам, но не более чем на 15 календарных дней.
6.1.4. Уведомить Заказчика (Родителя) о нецелесообразности продолжения занятий по выбранному направлению (программе) вследствие индивидуальных особенностей Обучающегося.
6.2. Заказчик (родитель) обязан:
6.2.1. производить оплату авансом за блок занятий (абонемент). Оплата следующего абонемента должна быть произведена до использования последнего занятия из текущего абонемента. Просрочка оплаты дает Исполнителю право на приостановку оказания услуг.
6.2.2 По требованию Исполнителя своевременно предоставлять все необходимые документы для оказания услуг, являющихся предметом настоящего договора.
6.2.3. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.
6.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на занятиях/консультациях не позднее чем за 2 часа до момента начала занятий по номеру телефона (Telegram) +7(923)-620-98-13 путем направления сообщения через мессенджер. При отсутствии уведомления или пропуска консультаций по неуважительной причине услуги считаются оказанными, оплата за такое занятие производится в полном объеме.
6.2.5. Предоставить подтверждающий документ в случае отсутствия Участника на консультациях по уважительным причинам (болезнь, лечение, карантин ,каникулы).
6.2.6. По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению обучающегося или его отношению к получению услуг.
6.2.7. Проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
6.2.8. Возмещать ущерб, причиненный обучающимся имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2.9. Обеспечить обучающегося за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, в количестве, соответствующем потребностям обучающегося.
6.2.10. Обеспечить посещение обучающимся, занятий согласно расписанию.
6.3. Обязанности Обучающегося (достигшего 14-летнего возраста)
6.3.1. Систематически посещать занятия, поддерживать порядок и дисциплину, выполнять указания (в том числе домашние задания направленные на закрепление и изучение материала) репетитора.
6.3.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к репетиторам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
6.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6.4. Права Исполнителя, Родителя, Обучающегося
6.4.1. Исполнитель вправе отказать Родителю (Обучающемуся, достигшему возраста 14 лет) в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего Договора, если Родитель (обучающийся) в период его действия допускал нарушения, предусмотренные настоящим Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.
6.4.2. Исполнитель вправе оказать услуги лично, либо с привлечением третьих лиц.
6.4.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разд. 1 настоящего Договора;
о поведении, успехах, отношении обучающегося к занятиям и его способностях.
6.4.4. Обучающийся вправе:
обращаться к сотрудникам Исполнителя по всем вопросам деятельности Исполнителя;
получать полную и достоверную информацию об оценке своих навыков и умений и критериях этой оценки;
пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для обеспечения оказания услуг, во время занятий, предусмотренных расписанием.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.
7.2. Исполнитель имеет право оказывать дополнительные услуги, не учтенные в настоящей Оферте, на основании отдельного запроса Заказчика, при условии заключении отдельного договора-оферты или отдельного дополнительного соглашения к настоящему Договору-оферте.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя и (или) иным способом доводиться до сведения Заказчика, обучающегося.
7.4. Оплата оказываемых Услуг производится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) предоплаты, единым платежом, по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и(или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.6. Заказчик вносит предоплату за абонемент из расчета на 4 или 8 консультаций. Срок действия абонемента составляет 30 дней, Исполнитель имеет право продлить срок действия абонемента.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя и/или в настоящем договоре, путем отправки сообщения. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по адресу электронной почты, указанному на сайте или в настоящем Договоре.
8.2. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, ИНН);
- сумма оплаченных услуг, дата внесения оплаты;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- полные банковские реквизиты (с которых была произведена оплата обучения) для возврата денежных средств;
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка подписи.
8.4. Возврат уплаченной суммы осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем надлежаще оформленного заявления Заказчика об отказе от Договора. Указанный срок может быть увеличен в случаях, когда задержка возврата вызвана действиями платежных систем, банков-эквайеров, банков-эмитентов или иными обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя. О возникновении таких обстоятельств и новом сроке возврата Исполнитель обязуется уведомить Заказчика в разумные сроки.
8.5. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика с которого производилась оплата, а при невозможности возврата на данный счет, на счет указанный в заявлении на возврат.
8.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8.7. В случае отказа от оказания услуг Заказчиком, возврат уплаченной суммы производится согласно действующему законодательству Российской Федерации (пропорционально не оказанным услугам за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов).
8.8. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления, в порядке установленном законодательством.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
9.2. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Внесение изменений в Оферту не влечет за собой внесение этих изменений в ранее заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.5. Договор расторгается на основании получения уведомления о расторжении. Права и обязанности Заказчика по Договору прекращаются с даты расторжения Договора.
9.6. Обучающийся, достигший 14-летнего возраста, вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор только с письменного согласия законных представителей при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до момента отказа. От имени обучающегося в возрасте до 14 лет договор в любое время может быть расторгнут Родителем при условии, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до момента отказа.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по настоящему Договору, либо неоднократно нарушает иные обязательства, предусмотренные Договором.
9.8. Если обучающийся своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других лиц, расписание занятий Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Родителя об отказе от исполнения договора.
10.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается не заключенным.
10.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества получаемых от Исполнителя сведений и материалов.
10.5. Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов – в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику, обучающемуся по причинам, не зависящим от самого Исполнителя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
11.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии впервые.
11.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
11.4. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.5 Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Агафонова Елена Владимировна,
ИНН: 421299075566,
ОГРНИП: 317420500026871,
Е-mail: eva-lk@mail.ru,
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01258-42/00613873, выданная 29.08.2022 г. Министерством образования Кузбасса.
Оставьте свой отзыв
Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним
Задавайте любые вопросы, а мы ответим и поможем подобрать занятия
ООО «АКАДЕМИЯ РАЗВИТИЯ»
ИНН 5262387210 , ОГРН 1225200026567
ИНН 5262387210 , ОГРН 1225200026567
Направления
Классы
Социальные сети
Юниум