На рынке дополнительного образования с 1991 года «Развиваем детей — меняем будущее»
Оставьте свой отзыв
Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним
Задавайте любые вопросы, а мы ответим и поможем подобрать занятия
Публичный договор–оферта
об оказании платных услуг
об оказании платных услуг
Товарищество с ограниченной ответственностью «Абдыгали», в лице Сабирова Адилжан Рамазановича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает заинтересованным лицам, именуемым в дальнейшем Заказчик и Потребитель, следующий договор–оферту.
1. Правовое основание
1.1 Правовой основой регулирования отношений между сторонами, возникающими в силу публикации настоящего договора–оферты, являются Гражданский Кодекс РК и другие законодательные акты Республики Казахстан. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора–оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты за оказываемые Потребителю услуги, предоставляемые ему Исполнителем, и получение от Заказчика соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1.2 Договор заключается путем акцепта (принятия) настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 394 ГК РК и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.3 Если после начала оказания услуги Потребителем принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые указаны в настоящем договоре, условия договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Потребителю, а Заказчик оплачивает выбранные услуги. Наименование предлагаемых услуг и срок оказания услуг устанавливается в соответствии с планом и указан в Приложении 1 к договору.
3. Обязанности Исполнителя
3.1 Зачислить Потребителя, выполнившего установленные условия приема, в ТОО «Абдыгали», организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, указанных в разделе 1 настоящего договора. Услуги оказываются в соответствии с расписанием занятий. Услуги могут оказываться в различных форматах, в том числе в виде разовых консультаций, лекций, краткосрочных семинаров, мастер-классов и в других формах, установленных действующим законодательством.
3.2 Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам.
3.3 Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.
3.4 Сохранить место за Потребителем при пропуске им занятий по любым причинам при условии, что Заказчик предварительно оплатил данные занятия.
3.5 Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю услуг в объеме, предусмотренном разделом 1 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
3.6 Выдать Потребителю Сертификат о прохождении курса в случае, если Потребитель посетил не менее 75 (семидесяти пяти) % занятий курса (с учетом фактического момента записи Потребителя на курс), а также выполнил иные требования, установленные в учреждении к порядку оказания услуг.
4. Обязанности Заказчика
4.1 Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, выбранные в разделе 1 настоящего договора.
4.2 При поступлении Потребителя в учреждение и в процессе оказания ему услуг своевременно предоставлять все необходимые документы, предусмотренные уставом учреждения.
Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.
Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях в соответствии с установленным расписанием.
4.3 По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к предоставляемой услуге. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя.
4.4 Проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
4.5 Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Потребителя, кроме отдельных случаев, указанных в Приложении 1.
4.6 Обеспечить посещение Потребителем занятий согласно расписанию.
В случае выявления заболевания Потребителя (по заключению учреждений здравоохранения) освободить Потребителя от посещения занятий.
5. Обязанности Потребителя
5.1 Посещать занятия, указанные в расписании.
5.2 Выполнять задания по подготовке к занятиям, предлагаемые сотрудниками учреждения.
5.3 Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим потребителям, не посягать на их честь и достоинство.
Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6. Права Исполнителя, Заказчика, Потребителя
6.1 Исполнитель вправе отказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего договора, если Заказчик, Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
6.2 Заказчик вправе требовать от Исполнителя:
6.2.1 предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения выбранных услуг;
6.2.2 предоставления информации о поведении Потребителя, его отношении к оказываемой услуге;
6.2.3 Повторного прохождения, при наличии сформированных групп по выбранному курсу в году, в течение последующих двенадцати месяцев курса, оказание услуг по которому осуществлялось Потребителю, при условиях :
6.4 Заказчик вправе требовать уменьшения стоимости пропущенных Потребителем занятий возврата уплаченных ранее денежных средств Исполнителю по причине болезни и/или нахождении Потребителя на стационарном лечении при предъявлении справки из государственного медицинского учреждения, подтверждающей состояние Потребителя в даты пропущенных занятий. При этом ввиду невозможности оказания услуги по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, на основании п. 3 ст. 685 ГК РК, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, которые составляют к моменту формирования группы (со дня, предшествующего первому занятию группы) – 50 (пятьдесят) % от стоимости оказания услуг, путем удержания данных денежных средств Исполнителем.
6.5 Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему договору, имеют преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора.
6.6 Потребитель вправе обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам деятельности учреждения; получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и критериях этой оценки; пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для получения услуги, во время оказания услуги, предусмотренное расписанием.
7. Оплата услуг
7.1.Оплата услуг при форме оказания услуги 1 раз в неделю.
Заказчик оплачивает выбранные услуги согласно указанным в Приложении 1 ценам настоящего договора. При оплате услуги полностью за 16 или 32 занятия до начала 3 (третьего) занятия в рамках оказания услуг Потребителю действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 3 (третьего) занятия в полном размере. Поэтапная оплата производится путем внесения аванса за 4 (четыре) занятия перед 1 (первым), 5 (пятым), 9 (девятым), 13 (тринадцатым), 17 (семнадцатым), 21 (двадцать первым), 25 (двадцать пятым), 29 (двадцать девятым) занятиями текущего учебного года соответственно.
В случае начала оказания услуги Потребителя: со 2 (второго) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 75%; с 3 (третьего) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 50% стоимости первого этапа оказания услуги; с 4 (четвертого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 25% стоимости первого этапа оказания услуги; с 5 (пятого) занятия при поэтапной оплате первый этап оказания услуги не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты оказания услуги Потребитель не допускается на занятия.
7.2. Оплата услуг при форме оказания услуги 2 раза в неделю.
Заказчик оплачивает выбранные услуги согласно указанным в Приложении 1 ценам настоящего договора. При оплате услуги полностью за 32 или 64 занятия до начала 3 (Третьего) занятия в рамках оказания услуг Потребителю действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 3 (Третьего) занятия в полном размере. Поэтапная оплата производится за 8 (Восемь) занятий перед 1 (Первым), 9 (Девятым), 17 (Семнадцатым), 25 (Двадцать пятым), 33 (Тридцать третьим), 41 (Сорок первым), 49 (Сорок девятым), 57 (Пятьдесят седьмым) занятиями текущего учебного года соответственно.
В случае начала оказания услуги Потребителя: со 2 (Второго) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 87,5% стоимости первого этапа оказания услуги; с 3 (Третьего) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 75% стоимости первого этапа оказания услуги; с 4 (Четвертого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 62,5% стоимости первого этапа оказания услуги; с 5 (Пятого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 50% стоимости первого этапа оказания услуги; с 6 (Шестого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 37,5% стоимости первого этапа оказания услуги; с 7 (Седьмого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 25% (Двадцать пять) стоимости первого этапа оказания услуги; с 8 (Восьмого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 12,5% стоимости первого этапа оказания услуги с 9 (Девятого) занятия при поэтапной оплате первый этап оказания услуги не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты оказания услуги Потребитель не допускается на занятия. Оплата производится согласно Приложению 1 настоящего договора в соответствии с расписанием занятий Потребителя путем внесения денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
8. Основания изменения и условия расторжения договора
8.1 Условия договора могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РК. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РК. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного заявления-анкеты.
8.2 Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных исполнением обязательств по данному договору, при этом Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за те услуги, которые оплачены Заказчиком, но фактически не получены Потребителем и дата проведения которых позже даты получения Исполнителем письменного уведомления, ввиду того, что занятия, прошедшие до даты получения заявления, Исполнителем проведены и данные услуги оказаны группе потребителей в полном объеме, фактические расходы на данные услуги (аренда, заработная плата и пр.) понесены Исполнителем. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем с учетом следующих фактических расходов: в момент формирования группы, а именно в день, предшествующий первому занятию группы, Исполнитель несет издержки в размере 30 (тридцати) % на привлечение преподавателя необходимой квалификации, авансирования аренды помещения соответствующей площади, производство и доставку необходимых для оказания услуг материалов в строгом соответствии с численностью группы. Возврат оплаты производится только Заказчику в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика и рассмотрения его Исполнителем.
8.3 Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по договору, либо нарушает обязательства, предусмотренные разделом 3 настоящего договора, что затрудняет исполнение своих обязательств Исполнителем, либо нарушает права и законные интересы других потребителей или работников Исполнителя.
8.4 В случае если численность группы потребителей становится меньше 3 (трех) человек, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем досудебном порядке и либо предложить на усмотрение Заказчика перейти Потребителю на индивидуальное оказание услуг с соответствующим перерасчетом стоимости услуг или в другую группу, либо вернуть Заказчику денежные средства пропорционально фактически не оказанному, но оплаченному объему услуг.
8.5 Если Потребитель нарушает обязательства, предусмотренные разделом 5 настоящего договора, своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других потребителей и работников Исполнителя, препятствует нормальному осуществлению процесса оказания услуги, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
8.6 Исполнитель извещает Заказчика о расторжении договора путем направления письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком либо Потребителем уведомления о расторжении договора на оказание платных услуг. При расторжении договора в связи с нарушением Заказчиком и/или Потребителем своих обязательств, предусмотренных разделами 4 и 5, возврат оплаты не производится.
9. Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
10. Порядок заключения договора, срок действия договора, политика конфиденциальности и другие условия
10.1 Заключением договора со стороны Заказчика и Потребителя, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком и Потребителем условий договора и всех приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п. 1 ст. 397 и п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан является осуществление Заказчиком оплаты за оказываемые Потребителю услуги, предоставляемые Исполнителем, и письменное получение Исполнителем соответствующего платежного документа от Заказчика, подтверждающего факт оплаты.
10.2 В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр договора, Заказчик обращается к администратору образовательного центра, который оформляет надлежащим образом два экземпляра данного договора и возвращает Заказчику один экземпляр договора.
10.3 Заказчик и Потребитель предоставляют Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и дают полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика является дата подписания настоящего договора. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика и Потребителя. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик и Потребитель также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
10.4 в целях обеспечения безопасности в центре Юниум, может быть организовано видеонаблюдение, контрольно-пропускная система доступа и т.д Настоящим Потребитель и Заказчик осведомлены и согласны с использованием вышеуказанных систем в целях обеспечения безопасности и контроля качества.
10.5 Заказчик и Потребитель полностью соглашаются и разрешают Исполнителю обнародование и дальнейшее использование в рекламных целях и какого-либо рода рекламных акциях изображений Заказчика и/или Потребителя (в том числе их фотографий, а также видеозаписей, на которых присутствует изображение Заказчика и/или Потребителя), в том числе, если изображение Заказчика и/или Потребителя получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.
10.6 Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя осуществляется в соответствии с законодательством в области персональных данных и положениями настоящего раздела, содержащими политику конфиденциальности обработки персональных данных.
10.7 Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя производится в целях установления с Заказчиком и Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработку запросов и заявок от Заказчика и/или Потребителя; для обеспечения безопасности.
10.8 Исполнитель гарантирует, что при обработке персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика и Потребителя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных и иных неправомерных действий.
10.9 Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
10.10 Исполнитель предоставляет доступ к персональным данным Заказчика и/или Потребителя только тем лицам и работникам, которым эта информация необходима для исполнения обязанностей, вытекающих из настоящего Договора. Исполнитель гарантирует соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных Заказчика и/или Потребителя и безопасности персональных данных при их обработке.
10.11 Персональные данные Заказчика и/или Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
10.12 По запросу Заказчика ему могут направляться SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный в «Анкете клиента» при оформлении услуги, о зарегистрированном входе и выходе 10.13 Потребителя в/из учреждения посредством прохода Потребителя через пропускную систему учреждения, за исключением случаев незарегистрированных проходов Потребителя (проходы вне турникета, по нажатию кнопки вахтера и т.д.).
10.14 Исполнитель совместно с Заказчиком и/или Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Заказчика и/или Потребителя.
10.15 В случае если Заказчик и/или Потребитель не желают, чтобы Исполнитель продолжал обработку их персональных данных, то они не должны заключать настоящий Договор.
10.16 Договор действует в течение всего срока оказания услуги, указанного в приложении 1 настоящего договора, но не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с сентября по октябрь и не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с января по февраль.
10.17 Акт об оказании услуг считается подписанным в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания срока действия договора, если не представлен мотивированный письменный отказ от его подписания в тот же срок. Односторонне подписанный Исполнителем акт об оказанных услугах считается подтверждением надлежащего, в полном объеме, оказания услуг по договору.
11. Адрес и реквизиты
ТОО «Абдыгали»
БИН 240540026901
Юр.адрес: Казахстан, Атырауская область, город Атырау, мкр.Кокарна, улица 2, дом 38.
БеК/Кбе: 17
Наименование банка: АО “Народный банк Казахстана”
БСК/БИК: HSBKKZKX
ЖСК/ИИК счет клиента KZT: KZ98601A141003477271
Директор: Сабиров А.Р.
1. Правовое основание
1.1 Правовой основой регулирования отношений между сторонами, возникающими в силу публикации настоящего договора–оферты, являются Гражданский Кодекс РК и другие законодательные акты Республики Казахстан. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора–оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты за оказываемые Потребителю услуги, предоставляемые ему Исполнителем, и получение от Заказчика соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1.2 Договор заключается путем акцепта (принятия) настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 394 ГК РК и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.3 Если после начала оказания услуги Потребителем принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые указаны в настоящем договоре, условия договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Потребителю, а Заказчик оплачивает выбранные услуги. Наименование предлагаемых услуг и срок оказания услуг устанавливается в соответствии с планом и указан в Приложении 1 к договору.
3. Обязанности Исполнителя
3.1 Зачислить Потребителя, выполнившего установленные условия приема, в ТОО «Абдыгали», организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, указанных в разделе 1 настоящего договора. Услуги оказываются в соответствии с расписанием занятий. Услуги могут оказываться в различных форматах, в том числе в виде разовых консультаций, лекций, краткосрочных семинаров, мастер-классов и в других формах, установленных действующим законодательством.
3.2 Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам.
3.3 Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.
3.4 Сохранить место за Потребителем при пропуске им занятий по любым причинам при условии, что Заказчик предварительно оплатил данные занятия.
3.5 Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю услуг в объеме, предусмотренном разделом 1 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
3.6 Выдать Потребителю Сертификат о прохождении курса в случае, если Потребитель посетил не менее 75 (семидесяти пяти) % занятий курса (с учетом фактического момента записи Потребителя на курс), а также выполнил иные требования, установленные в учреждении к порядку оказания услуг.
4. Обязанности Заказчика
4.1 Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, выбранные в разделе 1 настоящего договора.
4.2 При поступлении Потребителя в учреждение и в процессе оказания ему услуг своевременно предоставлять все необходимые документы, предусмотренные уставом учреждения.
Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.
Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях в соответствии с установленным расписанием.
4.3 По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к предоставляемой услуге. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя.
4.4 Проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
4.5 Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Потребителя, кроме отдельных случаев, указанных в Приложении 1.
4.6 Обеспечить посещение Потребителем занятий согласно расписанию.
В случае выявления заболевания Потребителя (по заключению учреждений здравоохранения) освободить Потребителя от посещения занятий.
5. Обязанности Потребителя
5.1 Посещать занятия, указанные в расписании.
5.2 Выполнять задания по подготовке к занятиям, предлагаемые сотрудниками учреждения.
5.3 Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим потребителям, не посягать на их честь и достоинство.
Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6. Права Исполнителя, Заказчика, Потребителя
6.1 Исполнитель вправе отказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего договора, если Заказчик, Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
6.2 Заказчик вправе требовать от Исполнителя:
6.2.1 предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения выбранных услуг;
6.2.2 предоставления информации о поведении Потребителя, его отношении к оказываемой услуге;
6.2.3 Повторного прохождения, при наличии сформированных групп по выбранному курсу в году, в течение последующих двенадцати месяцев курса, оказание услуг по которому осуществлялось Потребителю, при условиях :
- неудовлетворенности клиентом качеством оказанной услуги, оформленного в виде заявления от лица Заказчика и переданного Администратору Образовательного центра Исполнителя с пояснением причины неудовлетворенности качеством предоставленной услуги,
- выполнения домашнего задания,
- полной оплаты занятий
- посещения не менее 25 занятий за год при форме оказания услуг 1 раз в неделю и 50 занятий за год при форме оказания услуг 2 раза в неделю при первичном прохождении курса.
6.4 Заказчик вправе требовать уменьшения стоимости пропущенных Потребителем занятий возврата уплаченных ранее денежных средств Исполнителю по причине болезни и/или нахождении Потребителя на стационарном лечении при предъявлении справки из государственного медицинского учреждения, подтверждающей состояние Потребителя в даты пропущенных занятий. При этом ввиду невозможности оказания услуги по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, на основании п. 3 ст. 685 ГК РК, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, которые составляют к моменту формирования группы (со дня, предшествующего первому занятию группы) – 50 (пятьдесят) % от стоимости оказания услуг, путем удержания данных денежных средств Исполнителем.
6.5 Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему договору, имеют преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора.
6.6 Потребитель вправе обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам деятельности учреждения; получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и критериях этой оценки; пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для получения услуги, во время оказания услуги, предусмотренное расписанием.
7. Оплата услуг
7.1.Оплата услуг при форме оказания услуги 1 раз в неделю.
Заказчик оплачивает выбранные услуги согласно указанным в Приложении 1 ценам настоящего договора. При оплате услуги полностью за 16 или 32 занятия до начала 3 (третьего) занятия в рамках оказания услуг Потребителю действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 3 (третьего) занятия в полном размере. Поэтапная оплата производится путем внесения аванса за 4 (четыре) занятия перед 1 (первым), 5 (пятым), 9 (девятым), 13 (тринадцатым), 17 (семнадцатым), 21 (двадцать первым), 25 (двадцать пятым), 29 (двадцать девятым) занятиями текущего учебного года соответственно.
В случае начала оказания услуги Потребителя: со 2 (второго) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 75%; с 3 (третьего) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 50% стоимости первого этапа оказания услуги; с 4 (четвертого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 25% стоимости первого этапа оказания услуги; с 5 (пятого) занятия при поэтапной оплате первый этап оказания услуги не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты оказания услуги Потребитель не допускается на занятия.
7.2. Оплата услуг при форме оказания услуги 2 раза в неделю.
Заказчик оплачивает выбранные услуги согласно указанным в Приложении 1 ценам настоящего договора. При оплате услуги полностью за 32 или 64 занятия до начала 3 (Третьего) занятия в рамках оказания услуг Потребителю действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 3 (Третьего) занятия в полном размере. Поэтапная оплата производится за 8 (Восемь) занятий перед 1 (Первым), 9 (Девятым), 17 (Семнадцатым), 25 (Двадцать пятым), 33 (Тридцать третьим), 41 (Сорок первым), 49 (Сорок девятым), 57 (Пятьдесят седьмым) занятиями текущего учебного года соответственно.
В случае начала оказания услуги Потребителя: со 2 (Второго) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 87,5% стоимости первого этапа оказания услуги; с 3 (Третьего) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 75% стоимости первого этапа оказания услуги; с 4 (Четвертого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 62,5% стоимости первого этапа оказания услуги; с 5 (Пятого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 50% стоимости первого этапа оказания услуги; с 6 (Шестого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 37,5% стоимости первого этапа оказания услуги; с 7 (Седьмого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 25% (Двадцать пять) стоимости первого этапа оказания услуги; с 8 (Восьмого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 12,5% стоимости первого этапа оказания услуги с 9 (Девятого) занятия при поэтапной оплате первый этап оказания услуги не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты оказания услуги Потребитель не допускается на занятия. Оплата производится согласно Приложению 1 настоящего договора в соответствии с расписанием занятий Потребителя путем внесения денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
8. Основания изменения и условия расторжения договора
8.1 Условия договора могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РК. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РК. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного заявления-анкеты.
8.2 Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных исполнением обязательств по данному договору, при этом Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за те услуги, которые оплачены Заказчиком, но фактически не получены Потребителем и дата проведения которых позже даты получения Исполнителем письменного уведомления, ввиду того, что занятия, прошедшие до даты получения заявления, Исполнителем проведены и данные услуги оказаны группе потребителей в полном объеме, фактические расходы на данные услуги (аренда, заработная плата и пр.) понесены Исполнителем. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем с учетом следующих фактических расходов: в момент формирования группы, а именно в день, предшествующий первому занятию группы, Исполнитель несет издержки в размере 30 (тридцати) % на привлечение преподавателя необходимой квалификации, авансирования аренды помещения соответствующей площади, производство и доставку необходимых для оказания услуг материалов в строгом соответствии с численностью группы. Возврат оплаты производится только Заказчику в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика и рассмотрения его Исполнителем.
8.3 Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по договору, либо нарушает обязательства, предусмотренные разделом 3 настоящего договора, что затрудняет исполнение своих обязательств Исполнителем, либо нарушает права и законные интересы других потребителей или работников Исполнителя.
8.4 В случае если численность группы потребителей становится меньше 3 (трех) человек, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем досудебном порядке и либо предложить на усмотрение Заказчика перейти Потребителю на индивидуальное оказание услуг с соответствующим перерасчетом стоимости услуг или в другую группу, либо вернуть Заказчику денежные средства пропорционально фактически не оказанному, но оплаченному объему услуг.
8.5 Если Потребитель нарушает обязательства, предусмотренные разделом 5 настоящего договора, своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других потребителей и работников Исполнителя, препятствует нормальному осуществлению процесса оказания услуги, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
8.6 Исполнитель извещает Заказчика о расторжении договора путем направления письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком либо Потребителем уведомления о расторжении договора на оказание платных услуг. При расторжении договора в связи с нарушением Заказчиком и/или Потребителем своих обязательств, предусмотренных разделами 4 и 5, возврат оплаты не производится.
9. Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
10. Порядок заключения договора, срок действия договора, политика конфиденциальности и другие условия
10.1 Заключением договора со стороны Заказчика и Потребителя, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком и Потребителем условий договора и всех приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п. 1 ст. 397 и п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан является осуществление Заказчиком оплаты за оказываемые Потребителю услуги, предоставляемые Исполнителем, и письменное получение Исполнителем соответствующего платежного документа от Заказчика, подтверждающего факт оплаты.
10.2 В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр договора, Заказчик обращается к администратору образовательного центра, который оформляет надлежащим образом два экземпляра данного договора и возвращает Заказчику один экземпляр договора.
10.3 Заказчик и Потребитель предоставляют Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и дают полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика является дата подписания настоящего договора. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика и Потребителя. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик и Потребитель также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
10.4 в целях обеспечения безопасности в центре Юниум, может быть организовано видеонаблюдение, контрольно-пропускная система доступа и т.д Настоящим Потребитель и Заказчик осведомлены и согласны с использованием вышеуказанных систем в целях обеспечения безопасности и контроля качества.
10.5 Заказчик и Потребитель полностью соглашаются и разрешают Исполнителю обнародование и дальнейшее использование в рекламных целях и какого-либо рода рекламных акциях изображений Заказчика и/или Потребителя (в том числе их фотографий, а также видеозаписей, на которых присутствует изображение Заказчика и/или Потребителя), в том числе, если изображение Заказчика и/или Потребителя получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.
10.6 Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя осуществляется в соответствии с законодательством в области персональных данных и положениями настоящего раздела, содержащими политику конфиденциальности обработки персональных данных.
10.7 Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя производится в целях установления с Заказчиком и Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработку запросов и заявок от Заказчика и/или Потребителя; для обеспечения безопасности.
10.8 Исполнитель гарантирует, что при обработке персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика и Потребителя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных и иных неправомерных действий.
10.9 Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
10.10 Исполнитель предоставляет доступ к персональным данным Заказчика и/или Потребителя только тем лицам и работникам, которым эта информация необходима для исполнения обязанностей, вытекающих из настоящего Договора. Исполнитель гарантирует соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных Заказчика и/или Потребителя и безопасности персональных данных при их обработке.
10.11 Персональные данные Заказчика и/или Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
10.12 По запросу Заказчика ему могут направляться SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный в «Анкете клиента» при оформлении услуги, о зарегистрированном входе и выходе 10.13 Потребителя в/из учреждения посредством прохода Потребителя через пропускную систему учреждения, за исключением случаев незарегистрированных проходов Потребителя (проходы вне турникета, по нажатию кнопки вахтера и т.д.).
10.14 Исполнитель совместно с Заказчиком и/или Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Заказчика и/или Потребителя.
10.15 В случае если Заказчик и/или Потребитель не желают, чтобы Исполнитель продолжал обработку их персональных данных, то они не должны заключать настоящий Договор.
10.16 Договор действует в течение всего срока оказания услуги, указанного в приложении 1 настоящего договора, но не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с сентября по октябрь и не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с января по февраль.
10.17 Акт об оказании услуг считается подписанным в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания срока действия договора, если не представлен мотивированный письменный отказ от его подписания в тот же срок. Односторонне подписанный Исполнителем акт об оказанных услугах считается подтверждением надлежащего, в полном объеме, оказания услуг по договору.
11. Адрес и реквизиты
ТОО «Абдыгали»
БИН 240540026901
Юр.адрес: Казахстан, Атырауская область, город Атырау, мкр.Кокарна, улица 2, дом 38.
БеК/Кбе: 17
Наименование банка: АО “Народный банк Казахстана”
БСК/БИК: HSBKKZKX
ЖСК/ИИК счет клиента KZT: KZ98601A141003477271
Директор: Сабиров А.Р.
ООО «АКАДЕМИЯ РАЗВИТИЯ»
ИНН 5262387210 , ОГРН 1225200026567
ИНН 5262387210 , ОГРН 1225200026567
Направления
Классы
Социальные сети
Юниум