Настоящий договор оферта (далее — Договор) адресован любому физическому лицу (далее — Заказчик) и в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ является официальным публичным предложением об оказании платных услуг со стороны Индивидуального предпринимателя Фанкина Ирина Ивановна (далее — Организация). В соответствии со ст. 438 ГК РФ Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента оплаты услуг, означающей безоговорочное принятие (акцепт) физическим лицом всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1. Используемые термины
1.1. Заказчик — физическое лицо, заключившее Договор в интересах Занимающегося, как его законный представитель. Заказчик несет ответственность за действия/бездействия Занимающегося, возникающие в ходе исполнения Занимающимся условий Договора, и обязуется сообщить ему о его правах и обязанностях, предусмотренных Договором.
1.2. Занимающийся — физическое лицо, не достигшее 18-ти летнего возраста на дату заключения настоящего договора и непосредственно получающее Услуги по Договору.
1.3. Обучающие мероприятия — форма оказания Услуг по Договору, не предусматривающая итоговую аттестацию Занимающихся и не подлежащая лицензированию. Обучающие мероприятия могут проводиться в аудиториях (Оффлайн) и дистанционно посредством сети Интернет (Онлайн).
1.4. Заявление-анкета — информация о Заказчике, Занимающемся и выбранных Услугах, передаваемая Заказчиком в письменном виде или путем заполнения формы на Сайте.
1.5. Приложение — неотъемлемая часть Договора, сформированная на основании выбора Заказчиком конкретных Услуг, содержащая также информацию о Ценах и Расписании обучающих мероприятий. Приложение оформляется после заполнения Заказчиком Заявления-анкеты при условии соответствия Занимающегося Условиям приема.
1.6. Расписание мероприятий — информация о времени и месте проведения Обучающих мероприятий.
1.7. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет по адресу www.unium.ru, содержащий информацию об оказываемых Услугах, Ценах, Условиях приема, Расписанию обучающих мероприятий, условиях Договора, а также информацию прямо не указанную в Договоре, но являющейся существенной в целях его заключения и исполнения, а также информирующую Заказчика об иных обязательных условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ и локальными актами Организации, в т.ч. Заявление-анкету.
1.8. Услуга — выбранная Заказчиком на Сайте Услуга, оказываемая в различных форматах, в том числе в виде разовых консультаций, лекций, краткосрочных семинаров, мастер-классов и в других формах, не подлежащих лицензированию. При выборе Заказчиком нескольких Услуг в рамках Договора, множественное или единственное число, используемое в тексте Договора, не влияет на количество и используется для удобства чтения и понимания Договора.
1.9. Условия приема — размещенная на Сайте информация о требованиях к Занимающемуся, необходимым документам, условиях поведения и иным условиям, установленным локальными актами Организации.
1.10. Цена Услуги — информация о стоимости конкретной Услуги, размещенная на Сайте и/или в Приложении № 1 к Договору.
1.13 Академический час — отрезок времени продолжительностью 40 минут. Академическая неделя — календарная неделя, на которой запланированы Обучающие мероприятия в соответствии с утвержденным Расписанием. Этап — 4 академические недели. Семестр — 16 академических недель. Академический год — 32 академические недели.
2. Предмет договора
2.1. Организация принимает на себя обязательство оказать Услуги, а Заказчик принять и оплатить оказанные Организацией Услуги на условиях и в порядке, предусмотренных Договором и/или Приложением к нему.
3. Права и обязанности Организации
3.1. Организация обязана:
3.1.1. После осуществления Заказчиком Оплаты включить Занимающегося в группу, соответствующей Условиям приема, организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг по Договору.
3.1.2. Предоставить помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям для качественного оказания Услуг по условиям Договора.
3.1.3. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности Занимающегося, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Занимающегося с учетом его индивидуальных особенностей.
3.1.4. Сохранить место в группе за Занимающимся при пропуске им Обучающих мероприятий по любым причинам при условии оплаты данных Обучающих мероприятий.
3.1.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Занимающемуся Услуг в том объеме и/или том количестве, которые согласованы сторонами Договора, вследствие индивидуальных особенностей Занимающегося, делающих невозможным и/или нецелесообразным оказание Услуг.
3.1.6. Выдать Занимающемуся Сертификат об оказании Услуг, если Занимающийся посетил не менее 75% (семидесяти пяти процентов) Обучающих мероприятий, а также выполнил иные требования, установленные Организацией к порядку оказания Услуг.
3.2. Организация вправе:
3.2.1. Отказать Заказчику в заключении Договора на новый срок (предоставление новых Услуг) по истечении действия Договора, если Заказчик и/или Занимающийся в период действия Договора допускали его неоднократные нарушения (например: нарушение условий и/или порядка оплаты, прогулы Обучающих мероприятий, недопустимое поведение Занимающегося и/или Заказчика, связанное с умалением достоинства других занимающихся, причинением им физических и/или нравственных страданий, намеренная порча имущества Организации и/или других занимающихся, совершение противоправных действий).
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Своевременно и в необходимом объеме вносить плату за предоставляемые Услуги.
4.1.2. Незамедлительно сообщать Организации об изменении контактных данных.
4.1.3. Извещать Организацию об уважительных причинах отсутствия Занимающегося на Обучающих мероприятиях в соответствии с установленным Расписанием.
4.1.4. По просьбе Организации приходить для беседы с администрацией при наличии претензий к поведению Занимающегося или его недопустимом отношении к предоставляемым Услугам.
4.1.5. Возмещать реальный и документально подтвержденный ущерб, причиненный действиями Занимающегося имуществу Организации.
4.1.6. Обеспечить посещение Занимающимся Обучающих мероприятий согласно утвержденному Расписанию.
4.1.7. В случае наличия у Занимающегося инфекционных заболеваний не допускать посещение им Обучающих мероприятий.
4.1.8. При расторжении Договора или при истечении срока его действия заполнить анкету-заявление, размещенную на Сайте.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Требовать от Организации предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения оказываемых Услуг.
4.2.2. Получать информацию о поведении Занимающегося, его отношении к оказываемым Услугам, степени успешности при получении Услуг.
4.2.3. Требовать возврата денежных средств в объеме внесенной за год суммы по услугам подготовки к ЕГЭ/ОГЭ в случае несданного экзамена по соответствующему предмету при исполнении Занимающимся совокупности следующих условий: Занимающийся регулярно посещал Обучающие мероприятия по этим Услугам (не менее 25 Обучающих мероприятий за год при форме оказания Услуг 1 раз в неделю и 50 Обучающих мероприятий за год при форме оказания Услуг 2 раза в неделю); выполнял в полном объеме дополнительные задания для подготовки к Обучающим мероприятиям, не набрал минимальный балл на ЕГЭ/ОГЭ по соответствующему предмету ни в основные, ни в дополнительные, ни в резервные дни сдачи ЕГЭ/ОГЭ по причине низкого уровня знаний. Возврат денежных средств происходит в течение 10 календарных дней после получения Организацией заявления о возврате с приложением банковских реквизитов Заказчика и документов, подтверждающих факт не сдачи экзамена Занимающимся.
4.2.4. Взамен возврата денежных средств, указанных в пункте 4.2.3 Договора, требовать повторного безвозмездного оказания Услуг в течение последующих двенадцати календарных месяцев после завершения оказания Услуг при наличии сформированных групп по данным услугам и выполнении остальных условий п. 4.2.3.
4.2.5. Требовать возврата стоимости Услуг пропорционально количеству пропущенных Обучающих мероприятий при заблаговременном письменном уведомлении администратора территориального центра или без уведомления по причине болезни при предъявлении справок из государственных медицинских учреждений, подтверждающих состояние Занимающегося в даты пропуска. При этом ввиду невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не несет ответственности, на основании п. 3 ст. 781 ГК РФ, Организация удерживает 70% (семьдесят процентов) от стоимости пропущенных Обучающих мероприятий. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения организацией от Заказчика соответствующих справок и письменного заявления. По соглашению сторон средства могут быть зачтены в счет оплаты предстоящих Обучающих мероприятий.
5. Права и обязанности Занимающегося
5.1. Занимающийся обязан:
5.1.1. Посещать Обучающие мероприятия в соответствии с утвержденным Расписанием.
5.1.2. Выполнять задания, в том числе дополнительные, по подготовке к Обучающим мероприятиям, рекомендуемые сотрудниками Организации.
5.1.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка Организации и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Организации и другим занимающимся, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.4. Бережно относиться к имуществу Организации.
5.2. Занимающийся вправе:
5.2.1. Обращаться к работникам Организации по всем вопросам деятельности Организации; получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и критериях этой оценки; пользоваться имуществом Организации во время оказания Услуг по утвержденному Расписанию обучающих мероприятий.
6. Оплата услуг
6.1. Заказчик оплачивает выбранные Услуги согласно установленной в Приложении Цене.
6.2. При оплате Услуг в полном размере за Семестр или Академический год до начала 3 (третьего) Обучающего мероприятия Заказчику предоставляется скидка за единовременную оплату в размере 10% (десять процентов) и 15% (пятнадцать процентов) соответственно. В случае досрочного расторжения Договора скидка за единовременную оплату отменяется, оплата посещенных ранее Обучающих мероприятий пересчитывается на общих условиях без скидки.
6.3 Поэтапная оплата Услуг производится путем внесения аванса за 4 (четыре) Академических недели перед началом 1 (первой), 4 (четвертой), 8 (восьмой), 12 (двенадцатой), 16 (шестнадцатой), 20 (двадцатой), 24 (двадцать четвертой) и 28 (двадцать восьмой) Академических недель соответственно.
6.4. Стоимость первого этапа обучения при поэтапной оплате для клиентов, записавшихся в группу со второй Академической недели, снижена до 75% от стоимости этапа; для клиентов, записавшихся в группу 3 (третьей) Академической недели, снижена до 50% от стоимости этапа; для клиентов, записавшихся в группу с 4 (четвертой) Академической недели, снижена до 25% от стоимости этапа. Клиенты, записавшиеся в группу с 5 (пятой) Академической недели, первый этап оказания Услуг не оплачивают.
6.5. Выбор способа оплаты (полностью или частично) и соблюдение сроков оплаты производится Заказчиком самостоятельно в соответствии с Расписанием обучающих мероприятий путем внесения денежных средств на расчетный счет или в кассу Организации. В случае оплаты Услуг непосредственно Занимающимся, стороны исходят из того, что Заказчик предоставил Занимающемуся такое право и распоряжение, а Организация вправе принять денежные средства непосредственно от Занимающегося.
6.6. При нарушении сроков оплаты Занимающийся не допускается к Обучающим мероприятиям.
7. Основания изменения и условия расторжения Договора
7.1. Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РФ. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
По инициативе одной из сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
7.2. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор при условии оплаты Организации фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, при этом Организация возвращает Заказчику денежные средства за предстоящие Обучающие мероприятия, которые были фактически оплачены Заказчиком, на условиях, описанных в п. 4.2.5.
7.3. Организация вправе в одностороннем, внесудебном порядке расторгнуть Договор, если Заказчик неоднократно нарушил свои обязательства (два и более раз), предусмотренные Договором, что делает невозможным исполнение Организацией своих обязательств.
7.4. В случае если численность группы занимающихся становится меньше 6 (шести) человек, Организация вправе по своему выбору:
- перевести Занимающегося с предварительного уведомления Заказчика на ускоренное индивидуальное освоение программы (курса), предполагающее уменьшение количества Обучающих мероприятий (за счет увеличения времени, уделяемому конкретному Занимающемуся) без возмещения Заказчику разницы между числом оплаченных Обучающих мероприятий и их фактически проведенного количества, или
- перевести Занимающегося с предварительного уведомления Заказчика в другой территориальный центр (в пределах административного округа), где Организация оказывает аналогичные Услуги, или
- расформировать группу, уведомив Заказчика о расторжении Договора и возвратить в течение 10 календарных дней оплаченные денежные средства за предстоящие Обучающие мероприятия без удержаний, описанных в п. 4.2.5
7.5. Если Занимающийся своим поведением нарушает обязательства, предусмотренные разделом 5 Договора, систематически нарушает права и законные интересы других занимающихся и/или работников Организации, препятствует нормальному осуществлению процесса оказания Услуги, то Организация вправе в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным информированием по СМС и/или электронной почте отказаться от исполнения Договора в связи с невозможностью оказать Услуги качественно. В случае если Заказчик после информирования не устранил обстоятельства, которые могут снизить качество оказываемых Услуг, Организация уведомляет Заказчика о расторжении Договора.
7.6. Извещение Заказчика о расторжении договора осуществляется путем направления письменного уведомления и/или телефонограммы. Договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком уведомления о расторжении Договора и/или истечении срока хранения почтовым отделением почтовой корреспонденции. При расторжении Договора в связи с нарушением Заказчиком и/или Занимающимся своих обязательств, предусмотренных разделами 4 и 5 Договора, возврат денежных средств осуществляется с удержанием фактически произведенных расходов Организации.
8. Ответственность сторон
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей.
9. Порядок заключения Договора, срок действия Договора, политика конфиденциальности и другие условия
9.1. В случае если Заказчику необходим подписанный Организацией бумажный экземпляр Договора, Заказчик обращается к администратору выбранного территориального центра, который оформляет надлежащим образом два экземпляра Договора и передает Заказчику один экземпляр Договора.
9.2. Заказчик предоставляет Организации свои персональные данные и персональные данные Занимающегося, в том числе, фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и дает полное и безоговорочное согласие на обработку Организацией (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, уничтожение, хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и сообщений на мобильный телефон. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика является дата заключения Договора. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Организация вправе передавать контакты Заказчика и Занимающегося в компании-партнеры, действуя в интересах Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Организации ему и Занимающемуся посредством электронной почты, СМС сообщений, Push сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
9.3. В целях обеспечения безопасности могут быть организованы видеонаблюдение, контрольно-пропускная система доступа и др., согласно Приказа Минрегиона России от 05.07.2011 №320 «Об утверждении Свода правил «Обеспечение антитеррористической защищенности зданий и сооружений». Настоящим Заказчик осведомлен и согласен с использованием вышеуказанных систем в целях обеспечения безопасности и контроля качества оказания Услуг.
9.4. Заказчик и Занимающийся полностью соглашаются и разрешают Организации обнародование и дальнейшее использование в рекламных целях и какого-либо рода рекламных акциях изображений Заказчика и/или Занимающегося (в том числе их фотографий, а также видеозаписей, на которых присутствует изображение Заказчика и/или Занимающегося), в том числе, если изображение Заказчика и/или Занимающегося получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, или в процессе оказания Услуг.
9.5. Обработка персональных данных Заказчика и Занимающегося производится в целях установления с Заказчиком и Занимающимся обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания Услуг, обработку запросов и заявок от Заказчика и/или Занимающегося; для обеспечения безопасности.
9.6. Организация гарантирует, что при обработке персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика и Занимающегося от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных и иных неправомерных действий.
9.7. Организация предоставляет доступ к персональным данным Заказчика и/или Занимающегося только тем лицам и работникам, которым эта информация необходима для исполнения обязанностей, вытекающих из Договора. Организация гарантирует соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных Заказчика и/или Занимающегося и безопасности персональных данных при их обработке. Персональные данные Заказчика и/или Занимающегося могут быть переданы уполномоченным и/или контролирующим органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
9.8. В случае если Заказчик и/или Занимающийся не желают, чтобы Организация продолжала обработку их персональных данных, они должны направить в Организацию письменное уведомление.
9.9. Договор действует в течение всего срока оказания Услуг, но не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с сентября по октябрь и не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с января по февраль.
10. Адрес и реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Фанкина Ирина Ивановна
Адрес: 630133, ул. Лазурная, 18
ИНН 540525776480
ОГРНИП 319547600206435
Расчетный счет 40802810200001355201 в АО «Тинькофф Банк»
БИК (банка) 044525974 ИНН (банка) 7710140679
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Тел. +7 (383) 388-58-52