закрыть

Отзывы о нас

Любые ваши отзывы о нашей работе являются для нас важными и помогают постоянно повышать уровень наших услуг. Мы признаем, что мы не идеальны и у нас бывают недоработки. Порой действительно возникают ситуации, доставляющие вам ряд неудобств по причинам, зависящим и независящим от нас. По каждому случаю мы готовы разобраться и принять необходимые меры. Если вы укажете ФИО школьника или контактный телефон, мы обязательно свяжемся с вами по телефону. Ответы на анонимные обращения публикуются на странице с отзывами в графе «Комментарий администрации».

Оставить отзывПожаловаться директору

Обращаем ваше внимание, что отзывы не удаляются и не скрываются!

Добавить отзыв:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  CAPTCHA
 
1 Апреля 2015
мой хороший друг,готовый мне помочь......

1 Апреля 2015
просто монстр,так тянет математику,что а я просто в шоке,любит мотоцикл что класс,он просто зверь,альфач и тащер,идите все к нему,отвечаю,просто космос,всем советую,просто зверь,гребанный мазафакер,дерзкий,сам себе господин,самец,просто классный чувак

1 Апреля 2015
Я ХОЧУ ОТ ТЕБЯ ДЕТЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111

29 Марта 2015
Мой сын ходил на курсы скорочтения. Все бы ничего, но организационные моменты подвели к выбору больше не посещать эти занятия. Причиной стал больничный. Как выяснилось 30% оплаты не возвращается, если был больничный. Эти деньги идут на какие то издержки, что за бред, какие издержки... Я не понимаю почему я должна кому то подарить свои деньги просто так. А если ребенок просто плохо себя почувствовал и не пошел на занятия, оплата удерживается в полном объеме. Так что если вы болеете часто и знаете счет деньгам лучше поискать другие курсы. Помимо этого возникала ранее и другая проблема, когда занятия были перенесены на другое время - нам об этом сообщили когда мы уже стоялина выходе, чтобы ехать на курсы. В этот день как назло сын должен был идти на день рождение одноклассницы, да и у меня было не мало планов. Было не то что не приятно, а очень обидно.  Сегодня нам пришлось поки
Комментарий администрации:

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Позвольте дать некоторый комментарий по удержанию 30% оплаченной клиентом суммы в случае пропуска занятия по уважительной причине: согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Что касается образовательных услуг невозможность исполнения наступает прежде всего тогда, когда обучающийся не является на занятия. Данная сумма - это минимальные издержки, которые мы уже понесли в связи с обучением одного школьника по одному курсу и предъявляем к возврату.  Пункт о компенсации в случае пропуска прописан в договоре в пункте №7. На данный момент в нашей компании  условия компенсации при пропуске очень выгодны по сравнению с другими компаниями, предоставляющими услуги по предоплате в данном сегменте. Нам  жаль, что вам не подошли наши условия.

Мы понимаем, что отмена занятий незадолго до их начала - это очень некомфортно. Просим прощения от себя лично и от компании в целом. Обязательно поговорим с сотрудниками образовательного центра, чтобы подобного не повторялось.

Нам очень жаль, что Вы более не продолжаете занятия в образовательном центре "Автозаводский".

Позвольте пожелать Вам и Вашему сыну успехов. Будем очень рады видеть Вас в нашем образовательном центре снова.

С уважением,

администрация компании ЮНИУМ.


11 Марта 2015
Круть. Просто одним словом.
Комментарий администрации:
Благодарим Вас за Ваш отзыв! 
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

6 Марта 2015
жаль в Новосибирске нет курса немецкого..(((((
Комментарий администрации:
Дмитрий, благодарим Вас за Ваш отзыв!
Мы работаем над расширением линейки наших курсов, очень надеемся, что скоро и в Новосибирске можно будет записаться на курсы немецкого языка. 
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

Проблем с учебой у моей дочери никогда не было, пока не появилось оно - ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ! Вообщем, споткнулись мы на обществознании. Я сама предложила дочери пойти на занятия в Юниум, прочитав в рекламном буклете: Общесвтознание может быть интересным... Всегда считала, что можно не любить, но разобраться в любом школьном предмете - реально. Ведь, часто бывает достаточно, чтобы кто-то просто объяснил другими словами, и все становится на свои места. Рада, что мои ожидания оправдались! Теперь для дочери обществознание - это не темный лес. Она спокойно и уверенно готовится в следующем году сдавать ЕГЭ по этому предмету. Большое спасибо Денису Прокопьеву!
Комментарий администрации:
Светлана, благодарим Вас за Ваш отзыв! Нам очень приятно читать об успехах Вашей дочери. Позвольте пожелать Вам отличного результата на Едином Государственном Экзамене!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

5 Марта 2015
Все понятно и доступно. Если есть вопросы, можно сразу задавать и получить на них ответы. На занятиях было интересно. Спасибо
Комментарий администрации:
Никита, благодарим Вас за Ваш отзыв!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

2 Марта 2015
Отличный курс.
Есть пожелание - расширить сеть центров в Москве. Очень трудно добираться в выходные из Западного Дегунино.
Вместе с дорогой приходится тратить до 6-ти часов.
Комментарий администрации:
Максим, спасибо за Ваш отзыв и предложение!
Работаем над тем, чтобы в будущем в Москве было больше образовательных центров и  всем нашим клиентам было удобно добираться!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

2 Марта 2015
Моя дочь, Анна И., посещает два направления обучения в центре Юниум. Особенно хотелось бы отметить педагога по гитаре, Семена Дудкина. Всегда отзывается на различные просьбы (где и как заменить струны на гитаре, подбор произведения на гитаре вне программы, уточнения или перенос занятия), очень тактичен и корректен в общение. По истечению нескольких занятий, звонит и оценивает успехи нашей ученицы, дает рекомендации. Анна с удовольствием ходит на занятия, хорошо отзывается о педагоге. Для родителей, оценка работы и желание идти на занятие ребенка, важный критерий для продолжения обучения именно у данного педагога. Желаю вам, Семен, успехов в педагогической деятельности, не утратить индивидуального подхода к своим ученикам, чтоб "профессиональное выгорание" обошло вас стороной. Удачи во всем!  Татьяна И.
Комментарий администрации:
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим благодарность нашему преподавателю!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

1 Марта 2015
И задали непонятное д.за
Комментарий администрации:
Благодарим Вас за Ваш отзыв! К сожалению, Вы не оставили контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться. Перезвоните, пожалуйста, нам по номеру 88005557117 с 09:00 до 20:00 по московскому времени, чтобы наши специалисты зафиксировали Ваш контактный номер телефона и мы могли обсудить данную ситуацию.
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

28 Февраля 2015
Большое спасибо Гиляне Владимировне которая преподает в 6 классе! Все ясно и понятно! Стал учится на все сто!
Очень рад ,что у нас преподает такой замечательный учитель.
Комментарий администрации:
Лев, благодарим Вас за Ваш отзыв! Позвольте пожелать Вам успехов!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

27 Февраля 2015
Максим Игоревич! Большое спасибо вам за знания ,  которые вы мне дали, я получила по математике  много 5-ок  за дроби, Нок и Нод. Благодаря Вам мне не страшно писать контрольные на уроке математики!
Комментарий администрации:
Ксения, благодарим Вас за Ваш отзыв! Позвольте пожелать Вам успехов в изучении математики!
С уважением, 
Быватова Наталья 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.


26 Февраля 2015
Ходили с сентября месяца на занятия по фото.время занятий было 17-15 до 19-15,не совсем удобно.ну ладно.кое-как отзанимались.В феврале месяце набирают ещё 2 группы и наше время занятий плавно перетекает в 18-25 до 20-15.А почему не сделать сразу ночью?.Никто переход на другое время не согласовал с родителями! Домой ребёнок получается будет приезжать почти в 10 -00 вечера!В субботу в это время уже и на улицах-то никого нету! Из-за этого вынуждены оставить занятия , хотя ребёнку нравилось!
Комментарий администрации:
Ирина Николаевна, благодарим Вас за Ваш отзыв! С Вами должен был связаться специалист образовательного центра, чтобы подобрать удобное время занятий.
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

23 Февраля 2015
Извините, пожалуйста!Обманул маму, она считала что было 2 занятия из 4, но было 3 занятия из 4!Простите пожалуйста!)))
Комментарий администрации:
Благодарим Вас за то, что предупредили! 
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиенсткой службы ЮНИУМ.

22 Февраля 2015
Добрый день!
Маргарита посетила 3 занятие по математике. Преподаватель  Галанов Илья, но каждое занятие проходит с новым учителем. Возможно ли будет понять успеваемость ученика при частой замене учителя?
Комментарий администрации:
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, специалисты центра работают над тем, чтобы впредь подобных ситуаций не возникало. С Вами должен был связаться методист направления. 
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиенсткой службы ЮНИУМ.

22 Февраля 2015
Безобразно работают!Из 4 занятий было только 2.А том что занятий не будет не предупреждают!
Комментарий администрации:
Благодарим Вас за Ваш отзыв! По Вашему обращению связались с администратором образовательного центра, занятия были проведены по расписанию, возможно, имело место недопонимание.
Вы будем рады ответить на Ваши вопросы! Вы можете позвонить нам по телефону  88005557117 в любой день с 09:00 до 20:00 по московскому времени, наши специалисты с удовольствием Вас проконсультируют. 
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиенсткой службы ЮНИУМ.

21 Февраля 2015
Хочу поблагодарить Максима за его уроки. Он терпеливо, внимательно и справедливо относится к ученикам :) Благодаря ему, я всегда с удовольствием хожу на курсы. Они проходят интересно, а полученные знания помогают в учебе и обычной жизни! :) Супер!
Комментарий администрации:
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.

21 Февраля 2015
Галя очень классный и яркий преподаватель.С удовольствием хожу каждую пятницу в  Юниум на фотографию.На занятиях у нас очень теплая и приятная атмосфера.Каждый урок Галя рассказывает нам что-нибудь новое и увлекательное,ее очень интересно слушать.Мы с ней хорошо ладим,потому вто она открытая,веселая,классная.Еще Галя вкусно готовит,иногда угощает нас.Мне нравится,что  она не надвязывает свое мнение и дает простор для нашей фантазии.Галя одна из самых ярких личностей ,которых мне пришлось когда либо увидеть.Вся наша группа любит ее.Спасибо за такую добросовестную и чудесную учительницу
Комментарий администрации:
Благодарим Вас за Ваш отзыв! 
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ..

19 Февраля 2015
Юлия, добрый день!
Спасибо Вам за интересные занятия, умение научить детей получать удовольствие от изучения английского языка.
Прудникова Анна, мама Кати  Прудниковой. 926-610-59-01.
Комментарий администрации:
Анна, благодарим Вас за Ваш отзыв!
С уважением, 
Быватова Наталья, 
руководитель клиентской службы ЮНИУМ.


Отзывы 1 - 20 из 1390
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец Все